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長春石化資訊中心部長黃至善隨時隨地用CHT9000手機批公文。記者鄭超文/攝影
擁有近廿家子公司,逾五十座工廠的長春石化集團,是傳統產業中M化相當成功的案例,他們也是最早全公司高階主管採用中華電信CHT9000手機加3G mPro商務服務,並成功的利用這支手機做為備援網路、遠端監控、行動審核公文,也成為M化最成功的石化業者之一。
長春石化對一般人可能相當陌生,他不是上市上櫃公司,但是幾乎年年蓋新廠的公司,尤其所生產的軟板電路板、半導體封裝環氧樹脂、奈米黏土爭霸全球市場,廠區分散在高雄、台南、苗栗、桃園、江蘇常熟、福建漳州、廣東深圳、印尼等地,聯絡、整合、管理成為台北總部最重要的課題,而唯一可行的方法就是M化。
長春石化安然度過2000年Y2K危機開始就進行M化工作,不過當時受限無線上網傳輸的速度太慢,直到該公司開始採購一批中華電信的CHT9000 3G手機後,就順利的開發一系列M化新應用的平台和系統。
長春石化協理林顯東表示,中華電信的CHT9000加上3G mPro,強大的商務輔助功能,讓長春石化分散各地的主管共用同一平台、同一資料庫,而且隨時隨地只要帶著CHT9000就能審核公文、管理生產流程。
CHT9000可以當備援網路
長春石化也是首度將CHT9000 3G手機作為「備援網路」,林顯東說,分散各地的分公司和廠區主要是靠專線和ADSL相連,但有次高雄廠就發生同時專線和AD-SL都被挖斷,於是長春石化試驗以CHT9000 3G網路,作為各廠區連結的「備援網路」,現在就算所有的連外通訊線路都不通,長春石化還有3G網路。
Push Mail審核公文
長春石化的主管出差或是不在廠區時,就透過CHT9000隨時隨地接收email,同時透過CHT9000可以連結到長春石化的企業平台,若是遇緊急要出貨時,只要將憑證用CHT9000拍下存證照片,再上傳給主管,主管即可利用CHT9000進行審核。
監控門禁和防火
長春石化是一全面自動化的公司,偌大的廠房平時都空無一人,防火和門禁是廠區最重要的工作,傳統都是透過監視器連結到保全室,但大型廠房需要監視的鏡頭有上百個,逾百個監視畫面傳至保全室,對保全人員而言,不可能細看,頂多作為數位影像紀錄。
長春石化利用CHT9000 3G高速上網的特性,將監視的畫面,傳送至資料庫中,長春石化的高階主管可隨時透過CHT9000切換選擇想看的廠區。
林顯東說,目前正在測試智慧型監控系統,例如有些庫房在下午7點以後就禁止進入,若這段期間有人闖入,監視系統會主動發出警訊,並傳送至負責的主管3G手機上,主管可即時觀看是何人誤闖;這套系統也支援火災警訊,因為石化廠最怕的是火災,監視器發現庫房的溫度上升,會即時發送警訊至保全室,同時也會將畫面連結到主管的CHT9000上。
付款放行 3G也行
長春石化一位廠長有時掌管多個廠區,甚至有跨海峽兩岸的廠區,為了不影響出貨表單的申請,長春石化有一套M化平台,他們成功的將這平台導入在3G手機上,尤其是遇到要「付款放行」的簽單,只要承辦人員將單據用數位相機拍下,再透過網路傳送至廠長的信箱內,此時Push Mail會即時傳送郵件至CHT9000上,廠長只要打開郵件,連上長春石化的平台,用手寫輸入筆即可完成簽批付款放行的程序。
生產線進度隨時掌握
長春石化的廠區幅員遼闊,廠長不可能時時都在生產線旁,因此長春石化將主要生產線的即時畫面,傳送至伺服器上,廠長就可以透過CHT9000隨時監看主要生產線上的電腦數據,幫助廠長確認生產進度。
清朝百官email 都進康熙的信箱
長春石化M化的推手是林顯東,畢業於淡江大學英文系,所學非石化工程,但林顯東擁有一創新且勇於嘗試的心,也成為長春石化M化的「先行者」。
林顯東說,其實中國人在元、明、清朝代就擁有一套「Lotus Notes」 (協同軟體),中國人的官僚系統中有自成一套的Notes,元朝的江山幅員廣大,有一套獨特的快遞系統,清廷遇八國聯軍避難到西安,但簽訂辛丑條約時,北京與西安間的快遞系統,與現代的M化是相同之事。
林顯東為了一解古代中國人在公文上的學問,特去聆聽故宮名師開講的「硃批奏摺」,一窺康熙皇帝如何批明公文和暗公文。
林顯東稱,康熙真是中國的超人皇帝,簡直全中國百官的email都進他的信箱,而且要每一筆逐一批閱。
【2006/11/16 民生報/記者祁安國/報導】
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